• Altijd uniek en persoonlijk
  • Makkelijk besteld en snel geleverd
  • Betaal veilig met iDeal of creditcard

FAQ

Onze spelregels

Laten we beginnen met wat wel mag:

  • Boek een persoonlijke videoboodschap als motivatie, felicitatie of roast voor een vriend(in) en collega.
  • Je mag je ShoutOut delen op je socials, met je vrienden, en natuurlijk met degene voor wie je de ShoutOut hebt geboekt.
  • Niet tevreden? Laat het onze support afdeling weten en wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Helaas mag het volgende niet:

  • Promotie van een bedrijf, product, dienst of social account d.m.v. een geboekte persoonlijke videoboodschap. Stuur een mail naar hi{'@'}shoutout.vip indien je een VIP wilt boeken voor promotionele doeleinden. Wij kunnen hier in helpen.
  • Het opknippen en opnieuw compileren van videoboodschappen.

Goed om te weten, met de volgende spelregels ga je akkoord:

  • De VIPS hebben 7 dagen (of 48 uur bij geselecteerde 48 uur VIPs) de tijd om jouw ShoutOut op te nemen. Op dag 7 (of dag 3 bij geselecteerde 48 uur VIPs) nemen wij contact met je op om tot een oplossing te komen. Één van de opties is altijd een terugbetaling van het totale bedrag aan de aanvrager
  • VIPs behouden creatieve vrijheid om de ShoutOut op te nemen zoals zij willen. Aanvragen met specifieke handelingen of gedicteerde zinnen worden als advies geïnterpreteerd. Dit, om de persoonlijke videoboodschap zo spontaan mogelijk over te brengen.
  • Het staat VIP’s altijd vrij om aanvragen, zonder opgaaf van redenen, te weigeren.
  • Na het betalen & ontvangen van de ShoutOut zie je af van het herroepingsrecht
  • Indien de ShoutOut nog niet gemaakt is en je jouw bestelling wilt annuleren kan je contact opnemen met de afdeling Support via hi{'@'}shoutout.vip. Indien de ShoutOut nog niet gemaakt is op het moment van lezen bij de afdeling Support kunnen wij deze voor je annuleren. Hiervoor wordt €2,50 ingehouden op de terugbetaling i.v.m. gemaakte operationele kosten (betalingsverwerking, terug betalingsverwerking, support, SMS service, e-mail service)
  • Gemaakte video’s zijn eigendom van de VIP die deze heeft gemaakt. De aanvrager krijgt een niet exclusieve licentie voor verspreiding voor persoonlijk gebruik
  • Jouw ShoutOut mag gebruikt worden ter promotie van ShoutOut VIP B.V. , behalve als bij de aanvraag Is aangegeven dat de video niet publiek gedeeld mag worden. een vinkje is gezet bij: Deze video niet publiek delen op ShoutOut.vip
  • De video’s worden minimaal 12 maanden bewaard in onze cloud na levering. Na 12 maanden heeft ShoutOout VIP BV het recht om de video te verwijderen waarmee de gedeelde link niet meer werkt. Het is altijd mogelijk om in deze 12 maanden de video te downloaden op een eigen device.

De volledige regels zijn te vinden in onze Servicevoorwaarden

Spelregels Give Aways

  • Na het bevestigen van de inschrijving voor de Give Away actie mag ShoutOut VIP B.V. de uitslag van de Give Away actie via het opgegeven e-mail adres bekendmaken
  • Het opgegeven e-mail adres bij inschrijving mag gebruikt worden voor het versturen van toekomstige ShoutOut marketing acties

FAQ

01Wat is ShoutOut?

ShoutOut is een marktplaats waarmee fans een gepersonaliseerde video ("ShoutOut") kunnen boeken van hun favoriete VIP.

02Hoe bestel ik een ShoutOut?
03Waarom staat er bij sommige VIPs "48 uur"?
04Kan ik een VIP letterlijk iets laten zeggen of doen?
05Kan ik een ShoutOut bestellen om mijn bedrijf of een product te promoten?
06Ik heb een filmpje gemaakt van iemand die ik mijn ShoutOut stuurde, kan ik die opsturen?
07Hoe neem ik contact op met het ShoutOut -team?
08Wat kost een ShoutOut video?
09Hoe koop ik een ShoutOut video?
10Kan ik mijn verzoek bijwerken nadat ik al een video heb geboekt?
11Hoe lang duurt het voordat ik mijn ShoutOut krijg opgestuurd?
12Is er een garantie dat de VIP die ik selecteer mijn gevraagde ShoutOut video zal maken?
13Hoe ontvang ik mijn ShoutOut video zodra deze is voltooid?
14Mag ik mijn ShoutOut video downloaden en delen?
15Hoe kan ik bij ShoutOut werken?
16Kan ik een melding ontvangen wanneer er een nieuwe VIP toetreedt tot ShoutOut?